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A cibersegurança no mundo dos casinos

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A primeira coisa que os utilizadores consideram num casino online é a sua segurança. É de grande importância que esta segurança seja adequada e real, pois não só vão estar a depositar dinheiro, como também a fornecer muitas informações pessoais, tais como cartões de crédito e morada.

É por isso que a grande maioria dos casinos online leva estes pontos muito a sério e segue todo o tipo de medidas, para assegurar aos seus utilizadores que existe transparência nesse sentido. Estas medidas devem ser sempre visíveis e facilmente acessíveis, para demonstrar transparência.

Com efeito, neste artigo analisamos os vários pontos que os casinos online assumem como medidas de segurança. Primeiro, apresentamos o enquadramento do seu contexto digital.

Evolução da indústria dos casinos no digital

Com o evoluir da internet foi natural que muitas indústrias tenham dado esse passo, como o certo para chegar a mais utilizadores.

No caso dos casinos, além de ter sido um passo que permitiu chegar a mais pessoas, permitiu também acrescentar valor ao que estes oferecem. Os jogos de casino como roleta, blackjack ou slots, e todos eles com novos grafismos, animações e interações cada vez mais imersivas, sem perderem a sua essência.

Além desta nova vida, e de todos os valores agregados ao mundo online, também surgiram: os portais especializados, as aplicações móveis, o apoio ao cliente especializado e, claro, toda uma rede de cibersegurança que permite a toda esta mecânica funcionar corretamente e com segurança para os utilizadores.

Por falar em cibersegurança, existem então determinados canais e formas de segurança que são transversais a todos os tipos de casinos. Os principais são:

A encriptação é a medida mais utilizada

É do conhecimento geral que os casinos online caracterizam-se pelo facto de movimentarem muito dinheiro nas suas plataformas, devido ao grande número de utilizadores que a navegam e à grande quantidade de dinheiro que normalmente movimentam, tanto para fazer apostas como para retirar ganhos.

É por isso que é muito necessário ter uma segurança de topo e atualizada frequentemente. Neste sentido, a encriptação é a medida de proteção mais amplamente utilizada para responder a esta necessidade. Protege as transações financeiras, bem como os dados subjacentes, aspectos que são essenciais nos casinos online.

Identificação do utilizador

Para além de criar ambientes protegidos, o casino online deve implementar medidas de segurança para confirmar a identidade do utilizador. Sendo assim, no formulário de registo, o utilizador deve preencher alguns campos com dados pessoais, de contacto e de login que servirão para identificar essa pessoa.

Quanto aos detalhes de login, passam pela criação de um nome de utilizador, palavra-passe e, em certos casos, exigem também a resposta a uma pergunta de segurança.

Por outro lado, existem plataformas que tomam medidas adicionais para confirmar a identidade do utilizador, pedindo ao mesmo que confirme a sua identidade com o envio do seu cartão de cidadão.

Ainda que pareçam muitos passos de segurança, são necessários para proteger ao máximo o acesso individual de cada um.

Autenticação de dois passos

Muitos casinos online também oferecem a opção de permitir a autenticação em duas etapas, um sistema que depende de uma segunda confirmação antes de permitir o acesso à conta.

Quando se tenta iniciar sessão, recebe-se uma mensagem num dos dispositivos associados por meio de um SMS, e-mail ou similar, para confirmar ser o utilizador que está a tentar aceder à plataforma.

Esta dupla confirmação confere assim toda uma nova camada extra de segurança envolvida no ato de acesso.

Auditorias de segurança regulares

Outra forma de muitos casinos online evitarem a pirataria informática é através da auditoria regular dos seus sistemas. Isto porque, quando há ataques, eles concentram-se principalmente no conteúdo do gaming, a fim de tirar partido do mesmo e obter mais prémios monetários.

Por esse motivo, as equipas de segurança realizam auditorias regulares, para averiguar cada secção do casino e assim entender como reforçar as mesmas com medidas mais incisivas e impenetráveis digitalmente.

Com efeito, uma das principais certezas da cibersegurança é que os casinos têm todas as medidas em mente, trabalhando frequentemente a par de uma grande equipa de segurança com testes especializados para garantir que esses tipos de ataque não tenham sucesso.

Por outro lado, é a prova também de que a indústria dos casinos se preocupa com os utilizadores e deseja criar um ambiente digital seguro para usufruto do mesmo.

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